Algemene Voorwaarden – BoldPink
Artikel 1. Algemene voorwaarden. Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, en leveringen van diensten door BoldPink, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- BoldPink is te allen tijde bevoegd wijzigingen aan te brengen in deze algemene voorwaarden.
- Wijzigingen zijn pas van kracht nadat deze schriftelijk door BoldPink zijn vastgelegd en aan de opdrachtgever kenbaar zijn gemaakt.
- Eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
- Op alle overeenkomsten tussen BoldPink en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 2. Offertes
- Alle offertes van BoldPink zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Prijzen in offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
- BoldPink is niet aansprakelijk voor typ- of zetfouten in offertes of op de website.
- Tussentijdse prijswijzigingen zijn voorbehouden.
- Extra diensten buiten de overeenkomst worden gefactureerd op basis van het geldende uurtarief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 3. Totstandkoming van de overeenkomst
- Een overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever:
- Een offerte schriftelijk of digitaal bevestigt;
- Een opdrachtbevestiging ondertekent;
- Mondeling akkoord geeft en daarna een aanbetaling voldoet.
- Een mondelinge opdracht wordt bevestigd per e-mail. De opdrachtgever heeft 5 werkdagen de tijd om kosteloos te annuleren.
- BoldPink voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen.
- BoldPink mag derden inschakelen indien nodig voor een goede uitvoering.
- Bij uitvoering in fasen mag BoldPink wachten met de volgende fase totdat de vorige is goedgekeurd.
- BoldPink mag bij wanbetaling of ernstige twijfel aan nakoming de overeenkomst opschorten of beëindigen.
Artikel 4. Verplichtingen opdrachtgever
- Opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdige en juiste aanlevering van benodigde content (zoals logo’s, teksten, afbeeldingen, etc.).
- Na oplevering van de eerste versie van het werk heeft opdrachtgever recht op twee revisierondes.
- Opmerkingen voor de eerste revisie dienen binnen 7 werkdagen te worden aangeleverd, voor de tweede binnen 15 werkdagen.
- Extra revisies worden in rekening gebracht op basis van nacalculatie.
- Het aangeleverde materiaal dient rechtenvrij te zijn. De opdrachtgever vrijwaart BoldPink tegen claims van derden.
- Bij het uitblijven van benodigde informatie mag BoldPink de uitvoering opschorten of beëindigen, waarbij kosten in rekening worden gebracht.
- De eindfactuur mag uiterlijk 6 weken na aanvang van de opdracht worden verstuurd.
Artikel 5. Wijzigingen van de opdracht
- Indien wijziging van de opdracht nodig is, wordt dit in overleg aangepast.
- Mogelijke gevolgen voor tijdsplanning of kosten worden tijdig gecommuniceerd.
- Afwijkingen van gekozen thema’s of technieken worden berekend op nacalculatie.
Artikel 6. Duur & Opzegging
- Voor diensten met een abonnementsstructuur geldt een minimale looptijd van 12 maanden, met stilzwijgende verlenging van 2 maanden bij uitblijven van opzegging.
- Afwijkende looptijden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
- Opzegging dient schriftelijk en aangetekend te gebeuren, met 2 maanden opzegtermijn.
Artikel 7. Annulering
- Bij annulering van een opdracht is de opdrachtgever het volledige bedrag verschuldigd, tenzij binnen 5 werkdagen na bevestiging geannuleerd.
- Vroegtijdige beëindiging van langlopende contracten is alleen mogelijk tegen een afkoopsom van 60% van de resterende termijnen.
Artikel 8. Domeinnamen & Hosting
- Indien van toepassing bemiddelt BoldPink bij domeinnaamregistratie, maar geeft geen garantie op toekenning.
- De registratie is onderhevig aan regels van de verantwoordelijke instanties.
Artikel 9. Hosting & Onderhoud
- BoldPink behoudt zich het recht voor om diensten onder een onderhoudsabonnement aan te passen zonder opzegrecht voor opdrachtgever.
- Gebruik van hostingdiensten is onderhevig aan fair use policy (max. 100% van het gemiddeld verbruik van klanten).
Artikel 10. Betalingen
- Betalingstermijn is 5 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
- Bij te late betaling zijn administratiekosten en rente verschuldigd, oplopend bij herhaalde herinneringen.
- Eventuele incassokosten zijn volledig voor rekening van de opdrachtgever.
- Betalingen worden eerst verrekend met openstaande kosten en rente, daarna pas met de hoofdsom.
Artikel 11. Geheimhouding
- Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie, ook na afloop van de overeenkomst.
Artikel 12. Intellectueel eigendom
- BoldPink behoudt alle rechten op het door haar ontwikkelde materiaal, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Kennis en ervaring opgedaan tijdens de uitvoering mag door BoldPink voor andere projecten worden benut.
Artikel 13. Publiciteit
- BoldPink mag een subtiele credit op de website plaatsen, tenzij anders overeengekomen.
- BoldPink mag gerealiseerd werk gebruiken voor portfolio- en promotiedoeleinden.
Artikel 14. Overmacht
- Bij overmacht (zoals ziekte, stroomstoringen, oorlog, etc.) wordt de uitvoering opgeschort.
- Duurt de overmacht langer dan 2 maanden, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.
Artikel 15. Aansprakelijkheid
- BoldPink is niet aansprakelijk voor indirecte schade of fouten veroorzaakt door derden of door gebruik van door opdrachtgever aangeleverd materiaal.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in de laatste 12 maanden is betaald voor de dienst.
- BoldPink garandeert geen ononderbroken werking van digitale diensten.
- Bij tekortkomingen is de maximale schadevergoeding beperkt tot het leveren van een vervangende prestatie.