Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – BoldPink


Artikel 1. Algemene voorwaarden. Toepasselijkheid

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, en leveringen van diensten door BoldPink, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  • BoldPink is te allen tijde bevoegd wijzigingen aan te brengen in deze algemene voorwaarden.
  • Wijzigingen zijn pas van kracht nadat deze schriftelijk door BoldPink zijn vastgelegd en aan de opdrachtgever kenbaar zijn gemaakt.
  • Eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
  • Op alle overeenkomsten tussen BoldPink en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 2. Offertes

  • Alle offertes van BoldPink zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  • Prijzen in offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
  • BoldPink is niet aansprakelijk voor typ- of zetfouten in offertes of op de website.
  • Tussentijdse prijswijzigingen zijn voorbehouden.
  • Extra diensten buiten de overeenkomst worden gefactureerd op basis van het geldende uurtarief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3. Totstandkoming van de overeenkomst

  • Een overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever:
    • Een offerte schriftelijk of digitaal bevestigt;
    • Een opdrachtbevestiging ondertekent;
    • Mondeling akkoord geeft en daarna een aanbetaling voldoet.

  • Een mondelinge opdracht wordt bevestigd per e-mail. De opdrachtgever heeft 5 werkdagen de tijd om kosteloos te annuleren.
  • BoldPink voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen.
  • BoldPink mag derden inschakelen indien nodig voor een goede uitvoering.
  • Bij uitvoering in fasen mag BoldPink wachten met de volgende fase totdat de vorige is goedgekeurd.
  • BoldPink mag bij wanbetaling of ernstige twijfel aan nakoming de overeenkomst opschorten of beëindigen.

Artikel 4. Verplichtingen opdrachtgever

  • Opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdige en juiste aanlevering van benodigde content (zoals logo’s, teksten, afbeeldingen, etc.).
  • Na oplevering van de eerste versie van het werk heeft opdrachtgever recht op twee revisierondes.
  • Opmerkingen voor de eerste revisie dienen binnen 7 werkdagen te worden aangeleverd, voor de tweede binnen 15 werkdagen.
  • Extra revisies worden in rekening gebracht op basis van nacalculatie.
  • Het aangeleverde materiaal dient rechtenvrij te zijn. De opdrachtgever vrijwaart BoldPink tegen claims van derden.
  • Bij het uitblijven van benodigde informatie mag BoldPink de uitvoering opschorten of beëindigen, waarbij kosten in rekening worden gebracht.
  • De eindfactuur mag uiterlijk 6 weken na aanvang van de opdracht worden verstuurd.

Artikel 5. Wijzigingen van de opdracht

  • Indien wijziging van de opdracht nodig is, wordt dit in overleg aangepast.
  • Mogelijke gevolgen voor tijdsplanning of kosten worden tijdig gecommuniceerd.
  • Afwijkingen van gekozen thema’s of technieken worden berekend op nacalculatie.

Artikel 6. Duur & Opzegging

  • Voor diensten met een abonnementsstructuur geldt een minimale looptijd van 12 maanden, met stilzwijgende verlenging van 2 maanden bij uitblijven van opzegging.
  • Afwijkende looptijden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
  • Opzegging dient schriftelijk en aangetekend te gebeuren, met 2 maanden opzegtermijn.

Artikel 7. Annulering

  • Bij annulering van een opdracht is de opdrachtgever het volledige bedrag verschuldigd, tenzij binnen 5 werkdagen na bevestiging geannuleerd.
  • Vroegtijdige beëindiging van langlopende contracten is alleen mogelijk tegen een afkoopsom van 60% van de resterende termijnen.

Artikel 8. Domeinnamen & Hosting

  • Indien van toepassing bemiddelt BoldPink bij domeinnaamregistratie, maar geeft geen garantie op toekenning.
  • De registratie is onderhevig aan regels van de verantwoordelijke instanties.

Artikel 9. Hosting & Onderhoud

  • BoldPink behoudt zich het recht voor om diensten onder een onderhoudsabonnement aan te passen zonder opzegrecht voor opdrachtgever.
  • Gebruik van hostingdiensten is onderhevig aan fair use policy (max. 100% van het gemiddeld verbruik van klanten).

Artikel 10. Betalingen

  • Betalingstermijn is 5 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
  • Bij te late betaling zijn administratiekosten en rente verschuldigd, oplopend bij herhaalde herinneringen.
  • Eventuele incassokosten zijn volledig voor rekening van de opdrachtgever.
  • Betalingen worden eerst verrekend met openstaande kosten en rente, daarna pas met de hoofdsom.

Artikel 11. Geheimhouding

  • Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie, ook na afloop van de overeenkomst.

Artikel 12. Intellectueel eigendom

  • BoldPink behoudt alle rechten op het door haar ontwikkelde materiaal, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  • Kennis en ervaring opgedaan tijdens de uitvoering mag door BoldPink voor andere projecten worden benut.

Artikel 13. Publiciteit

  • BoldPink mag een subtiele credit op de website plaatsen, tenzij anders overeengekomen.
  • BoldPink mag gerealiseerd werk gebruiken voor portfolio- en promotiedoeleinden.

Artikel 14. Overmacht

  • Bij overmacht (zoals ziekte, stroomstoringen, oorlog, etc.) wordt de uitvoering opgeschort.
  • Duurt de overmacht langer dan 2 maanden, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 15. Aansprakelijkheid

  • BoldPink is niet aansprakelijk voor indirecte schade of fouten veroorzaakt door derden of door gebruik van door opdrachtgever aangeleverd materiaal.
  • Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in de laatste 12 maanden is betaald voor de dienst.
  • BoldPink garandeert geen ononderbroken werking van digitale diensten.
  • Bij tekortkomingen is de maximale schadevergoeding beperkt tot het leveren van een vervangende prestatie.